Obchodní podmínky Gentlebrookhill s.r.o.
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování konzultačních a technických služeb, které Gentlebrookhill s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, poskytuje klientům. Dohoda je platná od okamžiku potvrzení nabídky nebo podpisu smlouvy. Popis služeb, rozsah, termíny a cena jsou uvedeny v individuálním návrhu nebo v objednávce. Klient potvrzením objednávky souhlasí s tímto zněním obchodních podmínek. Naše služby zahrnují analýzu hodnoty zákazníka, návrh cenových experimentů, nasazení automatizací a dodání reportingu. Cílem je dodání konkrétních opatření s měřitelným dopadem. Veškerá spolupráce probíhá v odborně odůvodněných krocích s transparentním reportováním průběhu a výsledků tak, aby vedení klienta mělo přehled o očekávaném přínosu a rizicích. Pokud dojde k potřebě změn rozsahu, zpracujeme dodatkové ujednání s aktualizací ceny a harmonogramu.
Služby, ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v nabídce a mohou být účtovány formou jednorázové platby nebo průběžných faktur podle dohodnutých milníků. Standardní platební lhůta je 14 dnů od vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak. V případě prodlení má Gentlebrookhill právo účtovat úrok z prodlení ve výši zákonné sazby. Při změně rozsahu prací se ceny upraví na základě dohody. Pokud je uskutečněn pilotní projekt, definujeme metriky úspěchu a způsob měření výsledků. Storno a ukončení jsou možné oběma stranami s písemným oznámením. Při předčasném ukončení ze strany klienta jsou vyfakturovány práce provedené do data ukončení a případné náklady spojené s ukončením. Platby jsou splatné v uvedených měnách a formách. Pokud jsou vyžadovány externí náklady (např. specializované nástroje, licencovaný software), budou klientovi předem nahlášeny a schváleny.
Odpovědnost, záruky a duševní vlastnictví
Gentlebrookhill poskytuje služby s odbornou péčí odpovídající standardům oboru, avšak neposkytuje záruku na konkrétní obchodní výsledky, protože konečný dopad závisí i na datech a implementaci klienta. Odpovědnost Gentlebrookhill za škody související se službami je omezena do výše zaplacené částky za konkrétní projekt v posledních 12 měsících, kromě případů úmyslu nebo hrubé nedbalosti. Veškeré výstupy, analýzy a dokumenty, které vytvoříme, zůstávají duševním vlastnictvím Gentlebrookhill, pokud není písemně dohodnuto jinak. Klient získává nevýhradní právo užívat dodané materiály pro interní použití související s předmětem smlouvy. Zakázky na míru nebo integrační kódy mohou být předmětem samostatné licence. Obě strany se zavazují nepoužívat důvěrné informace druhé strany mimo rámec spolupráce. Důvěrné informace zahrnují obchodní údaje, analytiku a know‑how. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení spolupráce po dobu 5 let, pokud není stanoveno jinak právními předpisy.
Ochrana osobních údajů a odkazy
Zpracování osobních údajů je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na /privacy/. Klient souhlasí s využitím údajů za účelem plnění smlouvy a správou obchodní komunikace v rozsahu stanoveném těmito zásadami. V případech, kdy je zpracování založeno na souhlasu, lze souhlas kdykoli odvolat, což však nemá vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním. V případě dotazů ohledně zpracování údajů kontaktujte [email protected] nebo telefonicky +420 222 333 444.
Ukončení spolupráce a rozhodné právo
Smlouva může být ukončena dohodou obou stran nebo výpovědí. V případě podstatného porušení povinností jedné ze stran má druhá strana právo ukončit smlouvu okamžitě s nárokem na náhradu vzniklých nákladů a škod v souladu s těmito podmínkami. Veškeré spory budou řešeny primárně smírnou dohodou. Pokud nebude dohoda možná, jsou spory rozhodovány českými soudy a rozhodné právo je právo České republiky. Zákonem stanovené ochranné lhůty a procesy se dodržují v plném rozsahu. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti; strany se zavazují neplatné ustanovení nahradit platným ustanovením, které co nejvíce odpovídá původnímu záměru.
Kontakt: Gentlebrookhill s.r.o., Na Příkopě 12, 110 00 Praha 1, Česká republika. Telefon: +420 222 333 444, e-mail: [email protected].
Poslední aktualizace: 14.01.2026